Qu’est-ce qu’un ebook ?

Un ebook est une version numérique d'un livre papier : un fichier au format Pdf ou ePub qui vous est transmis via un lien de téléchargement. Une fois le fichier téléchargé sur votre appareil de lecture, vous n’avez plus besoin de connexion internet pour le lire.

Quels livres existent en ebook ?

Quasiment toutes nos nouveautés en version papier sont aussi disponibles en numérique et une grande partie de notre fonds : à ce jour nous avons près de 60 000 ebooks au catalogue !

Quels sont les avantages des ebooks ?

- Nous appliquons une remise de 25% par rapport au prix du livre papier.
- Il n’y a ni frais de port ni délais d'expédition (téléchargement immédiat).
- Vous pouvez rechercher dans le texte, surligner des passages, faire des annotations à volonté, sans l’user, et imprimer des pages.
- Et bien sûr en transporter des centaines sur votre appareil de lecture lors de vos déplacements.

Quelle est la différence entre un Pdf et un ePub ?

Un Pdf est un format traditionnel, plus adapté à la lecture sur ordinateur. L’ePub est optimisé pour la lecture sur liseuse car il s’adapte à la taille de l’écran du support de lecture. Il offre aussi l’avantage d’un sommaire dynamique. La majorité des ebooks que nous vous proposons sont au format Pdf. Plus de 16 000 titres existent également au format ePub.

Comment acheter mon ebook ?

Dans la page de résultats de votre recherche ou sur la page de description détaillée du livre, cliquez sur le bouton :
Télécharger PDF
ou si le livre existe en epub :
Télécharger ePUB

Le prix est indiqués au dessus des liens.

Pour passer la commande, vous devez vous authentifier si vous avez déjà un compte client ou bien en créer un au cours du processus de commande.

Comment est livré mon fichier numérique ?

Une fois votre paiement effectué, vous recevrez un email de confirmation « Ticket paiement » récapitulant le montant réglé puis un second email « Votre commande sur editions-harmattan » avec un lien « TELECHARGER MON EBOOK ».

Votre lien de téléchargement est également disponible immédiatement après paiement dans votre espace client.

Sur ordinateur, dans le cas d’un Pdf, vous pourrez l’ouvrir dans Adobe reader et dans le cas d’un ePub dans Adobe Digital Edition (http://www.adobe.com/fr/products/digital-editions/download.html) ou tout autre lecteur PDF ou ePUB. Sur liseuse ou tablette, le lien ouvrira en principe le fichier directement dans l’application de lecture.

Comment offrir un ebook ou l'envoyer à une autre adresse ?

Pour offrir un ebook il vous suffit de renseigner un nom et une adresse de livraison différente, le lien vers l'ebook sera envoyé à l'adresse email de livraison (en plus de l'email associé à votre compte)

A quoi sert mon mot de passe espace client ?

Pour vous connecter à votre espace client entrez votre email et mot de passe à la page suivante https://www.editions-harmattan.fr/index.asp?navig=compte.  Vous pourrez y voir le récapitulatif de vos commandes et un lien de téléchargement à droite du titre de l’ebook commandé dans la rubrique « vos documents numériques » si vous avez besoin de le télécharger à nouveau ou que vous ne retrouvez plus le mail qui vous a été envoyé avec le lien de téléchargement.

J’ai oublié mon mot de passe client, comment le récupérer ?

https://www.editions-harmattan.fr/forget_password.asp

Est-ce que je peux imprimer mon ebook ?

Oui, l'impression est autorisée, mais uniquement pour votre usage personnel.

Est-ce que je peux reproduire ou donner mon ebook ?

Pour protéger les droits d'auteurs, l’ebook est « watermarké ». Ce tatouage numérique est composé de deux parties. La première est visible sur le document, avec vos informations personnelles : nom, email et adresse IP. La seconde est invisible sauf pour l’éditeur. Ainsi, nous pouvons retrouver le propriétaire d’une œuvre qui aurait été piratée et diffusée sur Internet. Cette solution permet une véritable amélioration de l’expérience utilisateur tout en garantissant une traçabilité du livre numérique en cas de diffusion illégale. 

Que faire si J'ai perdu mon ordinateur ?

Rendez-vous dans votre espace client où vous retrouverez vos documents numériques dans la rubrique « vos documents numériques ».

Sur quelles liseuses puis-je lire mon ebook ?

En principe toutes les liseuses (Kindle, Kobo, Bookeen, etc.) et tablettes (sous Android ou iOs) sont compatibles avec nos livres numériques watermarkés.

Ai-je besoin d’une connexion internet pour lire mon ebook ?

Seulement au moment de le télécharger. Une fois téléchargé sur votre appareil, l’ebook peut être consulté même si vous n’êtes pas connecté à Internet.

Qu’est ce que l’Harmathèque (http://www.harmatheque.com) ?

L’Harmathèque est la plateforme numérique des éditions L’Harmattan qui donne un accès en ligne (streaming) à tout notre catalogue numérique sur la base d’un abonnement (allant d’un mois à une année pour un accès individuel). Pour en savoir plus/vous abonner à titre individuel, rendez-vous sur https://www.editions-harmattan.fr/lectureenligne.

Qui contacter en cas de difficultés ?

Notre service clients à l’adresse suivante : sav@harmattan.fr